网站标志
商品搜索
广告位
Baidu
自定内容

通知公告:

新闻检索
EAP讲师的职业特征
作者:海维教育    发布于:2016-08-02 07:38:40    文字:【】【】【
摘要:EAP讲师的职业特征

一、EAP讲师、咨询师的意义
早期的EAP是基于基本人权保护与公司效益的半公益性活动,现在EAP已经转化为与HR息息相关的公司人力资源管理新行为。人们越来越意识到,员工对于组织的重要性
HR是Human Resource的缩写,人力资源管理。人力资源的定义是,人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对组织价值创造起贡献作用的教育、心灵、能力、技能、经验、体力、潜在能源等的总称。
传统的激励、福利以及其他的人力资源手段,已不能有效的降低组织的人力成本,不能保持员工合理流动、组织凝聚以及持续竞争力。日益激烈的竞争,优秀的员工为避免工作所带来的对个人及家庭生活、心理健康的巨大冲击与不良影响,被迫重新选择职位,从而,对组织的健康发展带来巨大冲击
在这种现实背景下,EAP成为心理学为企业服务的有效新领地,人力资源管理的新主角。
所以,EAP讲师、咨询师也成就为企业、组织、员工监看运营发展,健康快乐工作生活的“保护神”,“爱抚师”。作为EAP讲师、咨询师,要充分理解、懂得企业、组织员工在发展过程中变革性的需求和困扰。
首先,EAP讲师、咨询师对企业、员工运营健康、心理健康感兴趣、关注并愿意为其提供高品质服务,从而施展自身才华,促进自我成长。其次,还要学习、掌握EAP专业知识、技能,取得EAP相关专业资质。还要学习、修炼、习得、悟道EAP讲师、咨询师职业素养,学习并掌握企业、员工运营健康、心理健康的资讯和技能。修炼、习得、悟道EAP相关工作经验。学习、修炼企业、组织HR知识和素养。从而,EAP讲师、咨询师具备了重要而深远意义。
二、EAP 讲师、咨询师职业特征
EAP讲师、咨询师与社会其他培训师讲师有着很大区别。其他培训师主要是培训某专业的技术人才和营销人才,而EAP讲师、咨询师是演讲与企业、组织、职业息息相关的心灵服务职业素样,专业知识,EAP项目实施方法技巧,EAP讲师、咨询师培训等,并具备相关专业知识、资质、素养的专业讲师。
(一)、EAP讲师、咨询师的服务范围
1、组织服务 企业、组织决策层、管理层专项EAP服务。
(1) 提高工作素养,投资回报率,提高工作业绩;
(2)降低组织的管理、运营成本;
(3)提升组织的文化、经济、社会效益。
2、培训讲座 EAP讲师、咨询师的专业项目。根据企业的要求,社会的需求。为企业为社会举办满足各层次需要的针对性的企业、组织团队建设,师资培养,员工心理健康、组织文化建设等演讲与培训。
培训内容《压力管理》,《人际关系》,《婚姻家庭》,《亲子关系》,《职业规划》,《抑郁,焦虑与强迫》等等。
为企业量身定制并搭建专业心理服务网络平台,及时、高效为企业服务。
3、团队辅导 EAP专业团队辅导
(1) 团体讲座,现场互动方式,普及心理健康常识,增加企业员工对EAP
的了解,建立良好的服务关系.;
(2) 团体咨询,分小组进行系统的成长体验。以小组为单位,通过参加
不同的集体活动,来探索、认识和了解自我;通过协作完成共同任务,感受合作、理解与分享,增加对他人的了解,促进团队和谐;
(3) 小组人数,活动内容需根据第一、第二阶段评估与互动结果来制定;
(4) 命题讨论  促进互相支持、理解与帮助。根据员工需要,组织具有
相似问题的成员,以沙龙活动的方式,通过命题讨论,促进大家对问题的深入了解,获得支持与共同的成长,帮助其解决心理困惑与心理疾病。
4、咨询服务 企业、组织决策层、管理层、员工层EAP专项咨询服务。
(1)以EAP专线电话方式进行咨询服务;
      (2) 网络咨询服务方式 ;
(3) 面对面咨询服务;
(4) 为企业员工提供专业的、系统、全方位的个体心理咨询与治疗。
5、心理测评 EAP项目下的相关心理测评。
(1) 对某个阶段活动进行心理测评效果评估
(2) 对服务模式做出及时调整,使EAP服务更具有针对性和实效性
(3) 在所有服务项目结束之后,通过员工个人、企业管理层、专业服务人员三个方面来对EAP服务结果进行评估与分析。
6、拓展训练 EAP项目下相关的多种多样的室内、户外拓展训练。
通过拓展训练,可以使得受训者感受到团队互助的力量,获得团队每个人的爱和支持,并且重新认识自己、超越自己。也将会有更多的收获。
7、特殊服务 EAP服务的特殊性
(二)、EAP服务的特殊性
1、组织文化背景下的服务
各行各业的文化素养各有千秋,组织管理人员和员工的文化素养更是千差万别。EAP讲师、咨询师在企业组织需要的前提下,根据企业组织人员的文化背景,帮助其找出职场与家庭平衡盲点,人性盲点,人生盲点,心理盲点,情感盲点,婚姻盲点,家庭盲点,亲子等盲点,从而帮助他们自我努力并运用自身能量解决自己的问题。
帮助决策层、管理层找出管理盲点,事业盲点,能够悟到自我需要成长,能够悟到你的组织需要成长,你就是拥有快乐源泉的领头羊、领头雁,领头狼。
2、组织行业背景下的服务
行业的市场化背景是EAP 讲师、咨询师需要掌握的职业素养范畴。尊重企业、组织行业特征,还要学习掌握相关的知识、理念、资讯。EAP讲师、咨询师在实施服务项目时要自己各种理论、知识的学习和提升。
3、组织员工特别申请的服务
EAP是与组织、职业息息相关的心理和行为帮助。EAP讲师、咨询师在工作过程中会遇到各种各样的问题。面对形形色色的问题,作为EAP讲师、咨询师一定要做到泰然、自然,这样才能建立良好的工作关系,真正帮助组织员工解决问题。
4、组织决策层特别申请的服务
企业、组织的决策层、管理层的需求更是精微蹊僻,而且更具专业性。这就更加需要EAP讲师、咨询师充分具备丰富全面的职业素养和扎实的专业素养。尤其是人力资源管理素养的悟道与提升。
(三)、EAP讲师、咨询师的职业特点
1、保密性  专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
2、双向负责性  EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保
密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾
3、或它性  有重大情况,如危及他人生命财产安全。和企业方及时沟通。
4、档案、反馈  EAP为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反
馈报告。
5、方式多样  EAP服务方式多样,时间高度灵活,有24小时心理热线,
有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模心理讲座等。
(四)、EAP讲师、咨询师受众的特殊性
1、愿意做EAP工作、服务的人员;
2、组织成员、人力资源管理的受益人;
3、项目实施、培训实施、专项辅导、导师;
4、专业受训角色;
5、HR相应的角色;
6、基本角色 组织成员;
7、同一角色的角色多重性。

浏览 (394) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:海维教育
将本文加入收藏夹
图片
脚注信息
Copyright (C) 2016 All Rights Reserved. 海维教育  版权所有  
《海维教育》机构   网址:
www.hwjy.net        《海维教育》人性学院   国学院   网址:www.rxw.me         
    合作与学习联系方式:
    电话:13503729504   18623810933  
    邮箱:hwjyw@163.com
    QQ:海维心理   229835265